admin2024年02月02日
身為電銷防封號領(lǐng)域的資深專員,在此與您分享三則有效避免封號的經(jīng)驗(yàn)之談。
秘訣一:情緒掌控
在電信銷售崗位上,難以避免會(huì)遇到一些激動(dòng)甚至過激的客戶。盡管某些時(shí)候難免遭受責(zé)備或短暫的中斷,我卻始終保持著鎮(zhèn)定和高效的工作態(tài)度。面對可能的沖突,我會(huì)以輕松幽默的話語來化解客戶的不滿,并且始終尊重他們的感受。如同有一次,某個(gè)客戶向我大發(fā)雷霆外呼電銷卡多少錢,而我則心平氣和地回應(yīng):“尊敬的客戶電銷電話卡總被封,...